Klachten

Het kan altijd gebeuren dat iets niet precies gaat zoals gepland. We raden u aan om eerst klachten aan ons te melden door een e -mail te sturen info@infraroodmasters.nl

Als dit niet tot een oplossing leidt, is het mogelijk om uw geschil voor bemiddeling te registreren via Stichting Webwinkelkeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Het is ook mogelijk voor consumenten in de EU om klachten te registreren via het ODR -platform van de Europese Commissie. Dit ODR -platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als uw klacht nog niet elders wordt verwerkt, kunt u uw klacht indienen via het platform van de Europese Unie.